Hasta tiempos recientes el software empresarial representaba grandes inversiones para la empresa por todos los costos que conllevaba: licencias anuales, infraestructura, personal calificado para mantenimiento, etc. Este acercamiento tradicional alejaba a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de la tecnología ya que muchas veces quedaban rezagadas en el empleo de nuevos sistemas hasta que el mercado encontraba alguna manera de aminorar costos, siempre y cuando los modelos de licenciamiento lo permitieran.
Sin embargo, desde hace unos años, un nuevo modelo de desarrollo e implementación de software ha venido tomando importancia debido a las ventajas que representa: el Software as a Service – SaaS (o Software como Servicio, en español).
Las características principales de este modelo son la capacidad de acceso remoto a través de internet, el manejo centralizado del software, y la constante actualización y mejora automatizada del sistema. Estas características se traducen directa e inmediatamente en varios beneficios significativos para el cliente: reducción de costos, reducción de la carga operativa de sistemas e infraestructuras, acceso continuo a la información y los servicios por medio de internet desde cualquier sitio, capacidad de crecimiento de la aplicación conforme a la demanda, etc.
El mercado empresarial de habla hispana comienza apenas a explotar los beneficios de este modelo que ya lleva al menos un lustro en crecimiento continuo en los mercados estadounidense y europeo. Es por esto que aplicaciones como Workflux.net basadas en dicho modelo empiezan a tomar auge entre los mercados pequeños y medianos de habla hispana, sin embargo, aún existen empresarios que tienen dudas respecto a los beneficios que este modelo puede brindarles, por lo que a continuación expongo algunas de las razones importantes que sustentan la adopción de este modelo en las organizaciones:
Razones para la adopción del SaaS en la empresa
1.- El uso de la computadora y del internet está prácticamente generalizado en las empresas, por lo tanto la adopción de nuevas tecnologías basadas en los mismos conceptos de uso, que llevan vigentes al menos una década, es sencilla y no representa una carga mayor para las organizaciones.
2.- El software es el medio, la información es el fin. Esto quiere decir que las organizaciones están cada día más conscientes de que la información con la que trabajan (archivos, documentos, imágenes, videos, datos, etc.) es el tesoro que tienen que administrar, pero el software que utilizan para tal fin es sólo el medio a utilizar para explotar mejor dicha información, y por tanto, es susceptible a reducción de costos y outsourcing en beneficio de la organización.
3.- Los costos de la manutención interna de los sistemas son altos. Muchas veces la nómina, el espacio físico, la infraestructura, la responsabilidad corporativa y gastos asociados, impiden la implantación interna de una solución avanzada.
4.- Disponibilidad. Cada vez la confiabilidad y capacidad de las conexiones y los servidores es mayor, por lo que ya no son un impedimento en la mayoría de los casos para que las organizaciones utilicen aplicaciones externas en lugar de hospedarlas internamente.
5.- Seguridad. La seguridad se ha vuelto un aspecto fundamental de la operación de los negocios y de los sistemas en línea, pero al mismo tiempo, la necesidad de acceder a la información desde cualquier parte ha expuesto los sistemas a riesgos mayores. Muchas empresas dedicadas a la proveeduría de SaaS tienen un enfoque importante de seguridad integral que garantiza la seguridad de sus sistemas prorrateando los costos que esto implica entre todos sus clientes, por lo que una empresa en particular no tiene que absorber por completo estos importantes costos.
Estas razones y algunas otras hacen de la adopción de sistemas de Software como Servicio (SaaS) una decisión inteligente en la mayoría de los casos.
Workflux.net es una solución para la Administración de acervo digital basada en el modelo de Software como Servicio que le podrá ayudar a compartir sus archivos en línea así como a llevar un control detallado del uso que se les da, entre otras muchas cosas.
Escrito por rodrigomf 